Wer sich aus der versicherten Wohnung ausgesperrt hat oder dessen Wohnungsschlüssel verloren gegangen oder abgebrochen ist, erhält bei der Barmenia / Adcuri Hausratversicherung Hilfe durch einen organisierten Schlüsseldienst, der die Wohnungstür öffnet. Übernommen werden die Kosten für das Öffnen der Tür und für ein provisorisches Schloss, falls das Türschloss beim Öffnen unbrauchbar wird, bis zu einer festgelegten Höchstgrenze je Versicherungsfall.
Der Versicherer organisiert das Öffnen der Wohnungstür durch eine Fachfirma (Schlüsseldienst). Das gilt, wenn die versicherte Person nicht in die versicherte Wohnung gelangen kann. Als Gründe dafür gelten:
- Der Schlüssel für die Wohnungstür ist abhandengekommen.
- Der Schlüssel für die Wohnungstür ist abgebrochen.
- Die versicherte Person hat sich versehentlich ausgesperrt.
Der Versicherer übernimmt die Kosten für das Öffnen der Wohnungstür durch den Schlüsseldienst. Ebenso übernimmt er die Kosten für ein provisorisches Schloss, wenn das Türschloss durch das Öffnen der Tür funktionsunfähig werden sollte. Die Kostenübernahme beträgt insgesamt maximal 500,00 EUR je Versicherungsfall.
Was bedeutet das konkret?
Kommt man nicht mehr in die eigene Wohnung, weil der Schlüssel verloren gegangen oder abgebrochen ist oder man sich ausgesperrt hat, kümmert sich der Versicherer um einen Schlüsseldienst, der die Tür öffnet. Die Kosten für das Öffnen und für ein provisorisches Schloss werden übernommen, falls das alte Schloss durch das Öffnen kaputtgeht. Insgesamt gibt es dafür bis zu 500,00 EUR pro Versicherungsfall.
Häufige Fragen
In welchen Situationen wird der Schlüsseldienst organisiert?
Wenn die versicherte Person nicht in die versicherte Wohnung gelangt, weil der Schlüssel abhandengekommen oder abgebrochen ist oder weil sie sich versehentlich ausgesperrt hat.
Welche Kosten werden übernommen?
Die Kosten für das Öffnen der Wohnungstür durch den Schlüsseldienst sowie die Kosten für ein provisorisches Schloss, falls das Türschloss durch das Öffnen funktionsunfähig wird.
Bis zu welchem Betrag zahlt der Versicherer?
Insgesamt maximal 500,00 EUR je Versicherungsfall.
Kümmert sich der Versicherer selbst um den Schlüsseldienst?
Ja, der Versicherer organisiert das Öffnen der Wohnungstür durch eine Fachfirma (Schlüsseldienst).
Inhalte aus: Bedingungen Hausratversicherung Haus-und-Wohnungsschutzbrief 2023