Wer bei Barmenia bzw. Adcuri eine Hausratversicherung hat, kann wichtige Dokumente im Dokumentendepot hinterlegen: Der Versicherer archiviert auf Wunsch bis zu 20 DIN-A4-Seiten Kopien je versicherter Person und stellt sie bei Verlust der Originale unverzüglich per Fax, Post oder E-Mail bereit. Zusätzlich hilft er bei der Beschaffung von Ersatzdokumenten und behandelt die Inhalte vertraulich.
Auf Wunsch einer versicherten Person archiviert der Versicherer Kopien wichtiger Dokumente. Pro versicherter Person sind dabei maximal 20 DIN A4-Seiten möglich.
Kommen die Originaldokumente abhanden, stellt der Versicherer der versicherten Person die archivierten Kopien nach Benachrichtigung unverzüglich zur Verfügung. Dies erfolgt per Telefax, Post oder E-Mail.
Darüber hinaus unterstützt der Versicherer die versicherte Person bei der Beschaffung von Ersatzdokumenten. Er nennt die zuständigen Behörden und informiert darüber, welche Unterlagen für die Ausstellung der Ersatzdokumente erforderlich sind.
Der Versicherer verpflichtet sich, den Inhalt der Dokumente vertraulich zu behandeln. Nach Beendigung des Vertrages vernichtet er die archivierten Kopien.
Was bedeutet das konkret?
Versicherte Personen können wichtige Dokumente beim Versicherer als Kopie hinterlegen – begrenzt auf 20 DIN-A4-Seiten pro Person. Gehen die Originale verloren, erhält man die Kopien schnell zurück und wird zusätzlich bei der Beschaffung von Ersatzdokumenten unterstützt. Die hinterlegten Inhalte werden vertraulich behandelt und nach Vertragsende vernichtet.
Häufige Fragen
Wie viele Dokumente kann ich im Dokumentendepot hinterlegen?
Der Versicherer archiviert auf Wunsch Kopien wichtiger Dokumente, maximal 20 DIN A4-Seiten je versicherter Person.
Was passiert, wenn meine Originaldokumente verloren gehen?
Nach Benachrichtigung stellt der Versicherer die archivierten Kopien unverzüglich per Telefax, Post oder E-Mail zur Verfügung. Zusätzlich unterstützt er bei der Beschaffung von Ersatzdokumenten, indem er die zuständigen Behörden nennt und darüber informiert, welche Unterlagen dafür erforderlich sind.
Werden meine hinterlegten Dokumente vertraulich behandelt?
Ja, der Versicherer verpflichtet sich, den Inhalt der Dokumente vertraulich zu behandeln und die archivierten Kopien nach Beendigung des Vertrages zu vernichten.
Inhalte aus: Bedingungen Hausratversicherung Haus-und-Wohnungsschutzbrief 2023